Questions fréquentes

Vous avez une question ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à bellyform@hotmail.com ou via notre page contact.

Commande et paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont traités via une plateforme sécurisée et chiffrée. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées par Belly form.

Vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Oui, un e-mail de confirmation vous est envoyé dès que votre commande est validée. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous le plus rapidement possible à bellyform@hotmail.com. Nous ferons notre maximum tant que votre commande n'a pas encore été expédiée.

Livraison

Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France uniquement.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte dès 50 € d'achat. En dessous, elle coûte 4,90 €.

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez 1 à 2 semaines pour recevoir votre commande. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'envoi du colis.

Retours et remboursements

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être non porté, dans son état d'origine, avec ses étiquettes et son emballage. Contactez-nous d'abord à bellyform@hotmail.com : les retours envoyés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.

Quand serai-je remboursée ?

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables.

Mon article est arrivé abîmé ou ce n'est pas le bon, que faire ?

Contactez-nous dès réception avec une photo du produit. Nous trouverons une solution rapidement.

Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.

Nos produits

Comment choisir ma taille ?

Référez-vous au guide des tailles présent sur chaque fiche produit. En cas d'hésitation entre deux tailles, écrivez-nous : nous vous conseillerons avec plaisir.

Puis-je porter vos produits pendant et après la grossesse ?

Nos pièces sont pensées pour le confort, pendant la grossesse comme en post-partum. Chaque fiche produit précise la période d'utilisation conseillée. Pour toute question liée à votre santé, demandez l'avis de votre sage-femme ou de votre médecin.

Comment entretenir mes vêtements ?

Suivez les consignes d'entretien indiquées sur l'étiquette de chaque article. En général, un lavage délicat à basse température permet de préserver la douceur et l'élasticité des tissus.